อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ JW8Thai

เราระบุหน้าที่และข้อจำกัดการใช้งานบัญชีไว้ตรงนี้ เพื่อให้คุณเข้าใช้บริการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้อย่างชัดเจน อ่านครบก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมครั้งแรก

ข้อกำหนดบัญชีการฝาก-ถอนเงินความรับผิดชอบผู้ใช้การระงับบริการขอบเขตทางกฎหมาย
JW8Thai ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ JW8Thai
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ต้องการยืนยันเงื่อนไขเฉพาะบัญชีของคุณ หรือพบปัญหาที่ต้องการคำชี้แจง ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบคำถามเกี่ยวกับการบังคับใช้ การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และขอบเขตความรับผิดชอบของผู้ใช้

แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเฉพาะ เรื่องการระงับบัญชี หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน ทีมซัพพอร์ตตอบตามลำดับคำขอและอธิบายข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ของคุณ
อีเมล ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชี ระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดที่ต้องการสอบถาม เราตอบภายใน 48 ชั่วโมงพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง หรือขั้นตอนที่คุณต้องทำต่อ
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประกาศข้อกำหนดล่าสุด ตรวจสอบสถานะบัญชี และดูประวัติการแก้ไขเงื่อนไขที่มีผลกับคุณ เราแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำคัญที่ต้องรับทราบก่อนใช้งานต่อ
การจัดการและความปลอดภัย

การดูแลข้อมูลและความโปร่งใส

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนลงทะเบียนและข้อมูลธุรกรรมเพื่อตรวจสอบความถูกต้องตามข้อกำหนด ข้อมูลการใช้งานถูกบันทึกและเข้ารหัสตามมาตรฐานที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ตได้ตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้

การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และข้อมูลการใช้งานบัญชี ข้อมูลถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่จำเป็น ระยะเวลาการเก็บขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นและนโยบายภายใน
การใช้คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ติดตามเซสชัน และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลให้ใช้งานบางฟังก์ชันไม่ได้ เราไม่ขายข้อมูลคุกกี้ให้บุคคลอื่น
ความปลอดภัยบัญชี เราใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนและเข้ารหัสข้อมูลการเข้าสู่ระบบตามมาตรฐานอุตสาหกรรม หากเราตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและแจ้งคุณทางอีเมลหรือ SMS คุณต้องเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะและไม่ใช้รหัสผ่านเดิมซ้ำ
ขอดูหรือลบข้อมูล หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราดำเนินการภายใน 14 วันและแจ้งผลกลับให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

ต้องอ่านและยอมรับข้อกำหนดก่อนสมัครบัญชี การคลิกยอมรับตอนลงทะเบียนถือว่าคุณรับทราบเงื่อนไขทั้งหมด รวมถึงข้อกำหนดการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่ระบุไว้ในหน้าบัญชี

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านข้อความแจ้งเตือนในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียน เงื่อนไขใหม่มีผลทันทีหลังประกาศ และคุณต้องยอมรับข้อกำหนดใหม่ก่อนทำธุรกรรมครั้งถัดไป หากไม่ยอมรับให้หยุดใช้งานทันที

เราจะระงับบัญชีทันทีและตรวจสอบกิจกรรมที่ละเมิด ยอดเงินในบัญชีจะถูกระงับจนกว่าการตรวจสอบเสร็จสิ้น ในกรณีที่พบการทุจริตหรือใช้งานผิดเงื่อนไข เราสงวนสิทธิ์ปิดบัญชีและไม่คืนยอดเงินที่ได้มาจากกิจกรรมผิดกฎเกณฑ์

ขอได้ โดยส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เก็บไว้ภายใน 14 วัน คุณยังสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือขอลบบัญชีและข้อมูลได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

แจ้งข้อโต้แย้งผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตทันทีพร้อมระบุรายละเอียด เราจะตรวจสอบบันทึกธุรกรรมในระบบและตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง ข้อมูลที่บันทึกในระบบของเราถือเป็นหลักฐานสุดท้าย และการตัดสินของเราถือเป็นที่สิ้นสุด

ใช่ ข้อกำหนดเดียวกันใช้กับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ใน Chiang Mai หรือเมืองอื่น แต่การบังคับใช้และขอบเขตบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นห้ามการใช้บริการ คุณรับผิดชอบตรวจสอบก่อนเข้าใช้งาน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต