อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใสและชัดเจน

เราเก็บรวบรวมข้อมูลบัญชีและธุรกรรมเพื่อให้บริการล็อบบี้ ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และซัพพอร์ตที่คุณใช้ การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมการเข้ารหัสและความปลอดภัยสิทธิ์การเข้าถึงและลบข้อมูลไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
JW8Thai นโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใสและชัดเจน
มาตรฐานความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณให้เราผ่านการเข้ารหัส SSL ตั้งแต่เครื่องของคุณมาถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ภายใต้มาตรฐานที่ผู้ให้บริการชำระเงินกำหนด และไม่เปิดเผยประวัติการเล่นหรือยอดเงินของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต การเข้าถึงข้อมูลภายในทีมของเราจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในการให้บริการคุณเท่านั้น

การเข้ารหัส SSL ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือฝากเงิน ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสก่อนส่งออกจากเครื่อง ทำให้ไม่มีใครสกัดกลางทางได้ระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา
การจำกัดการเข้าถึงภายใน เจ้าหน้าที่ของเรามีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน เช่น ทีมซัพพอร์ตดูประวัติบัญชีเพื่อช่วยคุณ แต่ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านหรือรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมด
นโยบายไม่แชร์ข้อมูล เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบริษัทภายนอก ข้อมูลที่คุณให้มาใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยเท่านั้น
การเก็บบันทึกตามกฎหมาย เราเก็บบันทึกธุรกรรมและกิจกรรมบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เพื่อรองรับการตรวจสอบและปกป้องสิทธิ์ของคุณในกรณีเกิดข้อพิพาท
ช่วยเหลือบัญชี

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบทุกข้อสงสัย คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด เราตอบกลับคำขอเหล่านี้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะแจ้งขั้นตอนให้คุณทราบอย่างชัดเจน

แชทสดในบัญชี เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ ทีมจะตอบคำถามเรื่องการจัดเก็บ การแก้ไข หรือการลบข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต
อีเมลฝ่ายความเป็นส่วนตัว ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้เราลบข้อมูลบางประเภทที่คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ
คำขอแก้ไขข้อมูล หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งเราผ่านแชทหรืออีเมล เราจะตรวจสอบและแก้ไขให้ตรงตามข้อเท็จจริงภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดไว้
JW8Thai ข้อมูลใดบ้างที่ JW8Thai เก็บรวบรวมและใช้งาน

ข้อมูลใดบ้างที่ JW8Thai เก็บรวบรวมและใช้งาน

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากและถอน รวมถึงประวัติธุรกรรม PromptPay Wallet SCB Easy ที่เข้ามาในระบบ การเข้าสู่ระบบและการใช้งานล็อบบี้จะถูกบันทึกเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบบัญชี เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนนอกเหนือจากที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้อนุญาต ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัย คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลาผ่านซัพพอร์ต

คำศัพท์ที่ควรรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

เมื่อคุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ JW8Thai อาจพบคำศัพท์เฉพาะที่ไม่คุ้นเคย ส่วนนี้อธิบายความหมายของแต่ละคำอย่างตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และการคุ้มครองที่คุณได้รับ โดยเฉพาะในบริบทของการใช้งานผ่านมือถือและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data) หมายถึงอะไร

ข้อมูลใดก็ตามที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล เลขบัญชีธนาคาร และประวัติการทำธุรกรรมในบัญชี JW8Thai ของคุณ

KYC คืออะไรและเกี่ยวข้องกับบัญชีของฉันอย่างไร

KYC (Know Your Customer) คือกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อให้มั่นใจว่าเงินถูกโอนไปยังเจ้าของบัญชีที่แท้จริงเท่านั้น

คุกกี้ (Cookies) บนเว็บไซต์ JW8Thai ทำงานอย่างไร

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าของคุณ เพื่อให้เข้าสู่ระบบครั้งถัดไปได้เร็วขึ้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์มือถือหรือเดสก์ท็อปของคุณ

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล (Data Access Right) ของฉันมีอะไรบ้าง

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้ตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

บุคคลที่สาม (Third Party) ในนโยบายนี้หมายถึงใคร

หมายถึงผู้ให้บริการที่ร่วมงานกับเรา เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy และผู้พัฒนาเกมจากสตูดิโอต่าง ๆ ที่เราคัดเลือกมา ไม่รวมบุคคลอื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง

การเก็บข้อมูลบันทึกการใช้งาน (Log Data) หมายความว่าอย่างไร

คือข้อมูลที่ระบบบันทึกอัตโนมัติ เช่น เวลาเข้าใช้งาน ประเภทอุปกรณ์มือถือ และหน้าที่คุณเข้าชม ใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความปลอดภัยของบริการเท่านั้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว JW8Thai

ข้อสงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวมักเกิดขึ้นเมื่อคุณสมัครบัญชี ทำธุรกรรมครั้งแรก หรือเมื่อต้องยืนยันตัวตน คำตอบด้านล่างครอบคลุมสถานการณ์จริงที่ผู้ใช้ JW8Thai พบบ่อยที่สุด โดยเฉพาะเรื่องการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการใช้งานผ่านมือถือ ทั้งนี้สิทธิ์บางประการอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีที่คุณผูกไว้กับ PromptPay หรือ Wallet เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมเท่านั้น

ข้อมูลการชำระเงินถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดกระบวนการ เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านบัญชีธนาคารของคุณไว้ในระบบของเรา ข้อมูลที่เราเห็นมีเพียงหลักฐานการโอนที่สำเร็จ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรงผ่านช่องทางในประเทศ แจ้งชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

เราแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น SCB Easy และ Wallet และผู้พัฒนาเกมที่เราร่วมงานด้วย ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกอื่น

ครอบคลุมทุกช่องทาง ทั้งการเข้าถึงผ่านมือถือ เบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป และแอป เราเก็บข้อมูลการใช้งานในทุกอุปกรณ์ภายใต้นโยบายเดียวกัน

เราจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้และแสดงประกาศในหน้าบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต